سياسة الخصوصية
تاريخ السريان وآخر تحديث: 24 أغسطس 2026
1. من نحن
MOTORSPOT منصة إعلانات إماراتية للسيارات والدراجات النارية وأرقام لوحات المركبات. هذه السياسة تشرح كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدام التطبيق أو التواصل معنا.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع رقم الهاتف الإماراتي ونتيجة التحقق، والاسم والبريد الإلكتروني عند إضافتهما، وبيانات الملف والحساب، ومحتوى الإعلان وصوره وسعره ومواصفاته وموقعه، والموقع التقريبي للجهاز عند منح الإذن، والمحادثات والعروض والبلاغات وطلبات الدعم، وسجل الموافقة على الشروط، ومعرّفات الطلبات والمدفوعات وحالتها، ورموز إشعارات الجهاز، وبيانات تقنية محدودة لازمة للأمان وتشغيل الخدمة مثل عنوان IP وسجلات الأخطاء والطلبات.
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق من رقم الهاتف، ونشر الإعلانات وإدارتها، وعرض الإعلانات القريبة، وتمكين التواصل والعروض، ومعالجة رسوم النشر والترقيات، وإرسال الإشعارات، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال والمحتوى المكرر أو المخالف، وحماية المستخدمين، والامتثال للطلبات القانونية، وتحسين موثوقية الخدمة.
4. الأساس والاختيار
تتم معالجة البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة التي يطلبها المستخدم وحماية المنصة والامتثال للأنظمة. لا نستخدم موقع الجهاز إلا بعد منح الإذن، ويمكن رفضه أو إيقافه من إعدادات الجهاز. يمكن أيضًا تعطيل الإشعارات واختيار عدم إظهار رقم الهاتف في الإعلان.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والبنية التحتية، وFirebase للتحقق عبر SMS والإشعارات، وStripe لمعالجة الدفع، وApple أو Google لتقديم خدمات التطبيق والإشعارات، ومع الجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك. قد تظهر بيانات الإعلان ورقم الهاتف للجمهور فقط وفق اختيارات النشر التي يحددها المستخدم.
6. الدفع
تعالج Stripe بيانات وسيلة الدفع في صفحة دفع آمنة. لا يخزن MOTORSPOT أرقام البطاقات الكاملة أو رمز الأمان. نحتفظ بمعرّف العملية وحالتها والمبلغ والضريبة والخصم ونسخة من شروط السعر لأغراض الفوترة والمحاسبة والدعم ومنع الاحتيال.
7. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتسوية المدفوعات والبلاغات والنزاعات والالتزامات القانونية. يمكن طلب حذف الحساب والبيانات من داخل التطبيق عبر التواصل مع الإدارة أو عبر البريد أدناه. قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بالمستخدم عند انتهاء الحاجة.
8. الأمان
نستخدم وسائل تنظيمية وتقنية مناسبة، منها الاتصالات المشفرة، والتحكم في الصلاحيات، والتحقق من الهوية، والمراقبة والنسخ الاحتياطي. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، لذلك ننصح بعدم مشاركة رمز التحقق أو بيانات الدخول مع أي شخص.
9. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض أو تقييد بعض أوجه استخدامها عندما ينطبق ذلك، وسحب أذونات الموقع أو الإشعارات من إعدادات الجهاز. سنتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذه.
10. الأطفال
الخدمة مخصصة لمن بلغ 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن علم بيانات أطفال دون هذا العمر. إذا تبين لنا خلاف ذلك فسنتخذ الإجراء المناسب لحذف البيانات.
11. النقل والتخزين
قد تعالج البيانات لدى مزودي خدمة يعملون داخل دولة الإمارات أو خارجها. عند حدوث نقل دولي نستخدم الضمانات التعاقدية والتنظيمية المناسبة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
12. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات. سنعرض تاريخ التحديث، وسنطلب موافقة جديدة أو نرسل إشعارًا عندما يكون التغيير جوهريًا وحيث يلزم.
13. التواصل وطلبات الخصوصية
البريد الإلكتروني: [email protected] الهاتف: +971 56 823 7633 يمكن إرسال طلبات الوصول أو التصحيح أو حذف الحساب والبيانات إلى هذه القنوات، مع توضيح رقم الهاتف المرتبط بالحساب.